Bienvenue aux questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, cliquez sur Contactez-nous! onglet et laissez-nous savoir.

Il pleut! Quand ma pelouse sera-t-elle entretenue?

Ne vous inquiétez pas, votre pelouse sera entretenue le prochain jour de travail prévu. Tous les travaux proposés sont soumis aux conditions météorologiques.

Par exemple, si vous devez faire l'entretien de votre pelouse lundi mais qu'il pleut. Vous serez automatiquement reporté pour l'entretien de la pelouse le mardi. S'il pleut mardi, vous serez automatiquement reporté pour la maintenance du mercredi .. ainsi de suite et ainsi de suite.

Ma pelouse n'a pas été coupée aujourd'hui et il n'a pas plu?

Planification / Pannes. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous n'avons pas pu visiter votre propriété à des jours spécifiques. Pas besoin de vous inquiéter, vous êtes sur la liste et serez réparé. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à envoyer un e-mail, un appel, un SMS ou en cliquant sur le bouton Contactez-nous en haut.

Excréments d'animaux

Nous ne ramassons ni ne tondons les excréments d'animaux. Nous continuerons l'entretien régulier s'il reste moins qu'une main pleine de merde sur la cour, mais Quality Lawn se réserve le droit de refus de service à l'avis du technicien sur place.

Quel type de paiement puis-je effectuer?

Nous offrons une variété de méthodes de paiement différentes pour mieux répondre à vos besoins.

-Paiements mensuels (disponibles uniquement avec chèques postdatés ou carte de crédit au dossier) Pour mettre en place des paiements mensuels, n'hésitez pas à envoyer un e-mail, appeler, envoyer un SMS ou en cliquant sur nous contacter! bouton en haut bien être heureux de vous aider.

-Paiements de moitié et moitié (disponible uniquement avec chèques postdatés ou carte de crédit sur dossier) Pour mettre en place des paiements mensuels, n'hésitez pas à envoyer un e-mail, appel, SMS, ou en cliquant sur nous contacter! bouton en haut bien être heureux de vous aider.

-Paiement complet (en sélectionnant l'option de paiement complet, vous pouvez choisir de payer en espèces, par chèque, par carte de crédit ou par virement électronique) Pour configurer un paiement complet, n'hésitez pas à envoyer un e-mail, appeler, envoyer un SMS ou en cliquant sur nous contacter ! bouton en haut bien être heureux de vous aider.

** Les opérations de débit ne sont actuellement pas proposées pour le moment **

Pouvez-vous couper mon gazon plus court?

Nous ne recommandons pas de couper l'herbe à moins de 2 pouces. Cela pourrait endommager la pelouse de façon permanente et irréversible. Nous vous recommandons de couper la pelouse selon un programme hebdomadaire régulier afin de ne pas couper plus de 33% de la plante à la fois. Chaque client dont le service est prévu via Quality Lawn sera coupé entre 2 1/2 et 3 pouces de hauteur.

Will, tu coupes mon herbe si c'est une sécheresse?

En cas de sécheresse estivale, nous vous déconseillons de couper la pelouse. L'herbe est soumise à un stress énorme et l'entretien peut endommager de façon permanente et irréversible la plante, entraînant un remplacement obligatoire. Nous surveillons de près chaque client de Quality Lawn en cas de sécheresse. Nous effectuons des inspections régulières de toutes les pelouses, dès que possible, nous continuerons le service.

Dois-je payer pour les services sautés?

Si votre propriété a été sautée en raison de circonstances imprévues, d'une application récente de pulvérisation de mauvaises herbes, de matériaux sur la pelouse, d'un accès impossible, etc. Vous serez facturé en totalité pour l'entretien de cette semaine et ne serez pas reporté sur la même période de la semaine.

Paillez-vous ou éjectez-vous le gazon sur le côté?

Le technicien de service prendra la meilleure décision possible pour votre pelouse. Dans la plupart des cas, nous paillons l'herbe coupée, car elle est excellente pour la santé de votre pelouse, mais si les coupures sont trop longues, nous procéderons à une décharge latérale. La semaine suivante (si prévu), il sera prêt pour le paillage.

Est-ce moins cher de tondre mon gazon toutes les deux semaines?

Le prix de la coupe bihebdomadaire est une réduction et demie. C'est le prix d'une semaine réduite plus la moitié de ce coût.

Par exemple:

- Prix de coupe hebdomadaire 25 $

- Tarif demi-semaine 12,50 $

- Prix de coupe aux deux semaines 37,50 $ + taxes applicables

Pourquoi est-il plus cher de tondre la pelouse toutes les deux semaines plutôt que chaque semaine?

Lorsqu'il y a plus d'herbe à couper, cela augmente considérablement le temps dont nous avons besoin pour entretenir votre pelouse de manière professionnelle. Il y a plus de coupures à nettoyer, la taille des bords prend plus de temps et la pelouse prendra plus d'un passage pour obtenir un niveau raisonnable. Nous recommanderons toujours un calendrier de coupe hebdomadaire, mais nous proposons un entretien toutes les deux semaines.

Offrez-vous des devis gratuits?

Toutes les estimations proposées par Quality Lawn sont 100% gratuites.

Où puis-je trouver des critiques ou des références de votre travail?

Il existe de nombreuses façons de trouver nos avis clients, en voici quelques-uns:

- Avis Google

- https://www.google.com/search?client=firefox-b&q=quality+lawn

- Avis Facebook

- https://www.facebook.com/QLawn/

Dans quelle partie de la ville travailler?

Nous essayons de desservir au mieux toutes les villes répertoriées et les villes environnantes. Voici tous les domaines d'intervention actuels:

- Clarence-Rockland et ses environs

- Clarence

- Clarence Creek

- Ruisseau Becketts

- Cumberland

- Navan

- Orléans

- Plus...

- Ottawa(à partir du chemin Alta Vista et de l'est)

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